Вяртанне і вяртанне сродкаў лёгка

  • Бясплатныя 30-дзённыя звароты
  • Без клопатаў вяртаецца
  • Гарантыя вяртання грошай

Палітыка вяртання

Watch Rapport імкнецца прадастаўляць сваім кліентам выключнае абслугоўванне і неперасягненую задаволенасць кліентаў. З гэтай мэтай мы з задавальненнем прымем зваротнае вяртанне на працягу 30 дзён з даты атрымання тавару.

Прыдатнае вяртанне

Ніжэй прыведзены спіс тавараў, якія могуць быць вернуты.

Усе звароты (за выключэннем пашкоджанага тавару) павінны быць адпраўлены паштовай маркай на працягу 30 дзён з моманту дастаўкі (дастаўка вызначаецца, калі вы падпісалі, што атрымалі тавар).

Калі тавар быў дастаўлены пашкоджаным, вы можаце вярнуць яго, і ён павінен быць адпраўлены паштовай маркай на працягу 7 дзён з моманту дастаўкі (дастаўка вызначаецца, калі вы падпісалі, што атрымалі тавар).

Усе вернутыя рэчы павінны быць у аднолькавым стане, уключаючы ўсе біркі, скрынкі, кнігі, налепкі, пячаткі і абгорткі, упакоўкі і аксэсуары. 

Рэч нельга насіць, падпраўляць альбо дэвальваваць якім-небудзь чынам. 

Пасля атрымання вернуты тавар будзе падвергнуты дбайнай праверцы адным з нашых экспертаў, каб пераканацца, што тавар знаходзіцца ў першапачатковым стане, у якім ён вам быў прададзены, і што ён уключае ў сябе ўсе біркі, прадметы, аксэсуары і г.д., перш чым глядзець Rapport верне грошы. 

Калі будзе выяўлена, што вернуты прадмет нейкім чынам абясцэнены, вашы гадзіны не будуць мець права на вяртанне грошай. 

Гадзіннік Rapport не нясе адказнасці за новыя пашкоджанні або зношванне вашага вырабу пасля пакупкі. У Watch Rapport большасць тавараў знаходзіцца ў папярэднім валоданні, і мы не ў стане выканаць якія-небудзь канкрэтныя гарантыі, бо мы не ўдзельнічаем у працэсе вытворчасці. Нашы спецыялісты старанна навучаны шукаць любыя прыкметы зносу або пашкоджанняў, але не могуць прадбачыць, як у будучыні выкарыстанне паўплывае на любы прадмет. 

Як кіраваць вяртаннем

Вы можаце кіраваць сваім вяртаннем, перайшоўшы ў ніжнюю частку старонкі "Справаздача пра прагляд" і націснуўшы на "Лёгкі зварот". Гэта прывядзе вас у наш "Цэнтр вяртання", увядзіце нумар заказу і адрас электроннай пошты. Выконвайце інструкцыі і выбірайце элементы, якія хочаце вярнуць. Пасля таго, як ваш запыт будзе ўхвалены, вы атрымаеце па электроннай пошце пацверджанне з інструкцыямі па дастаўцы.

Звароты

З-за характару працэсу праверкі звярніце ўвагу, што ўхваленне звычайна займае мінімум 10 дзён. Пасля зацвярджэння ваш запыт на вяртанне сродкаў будзе неадкладна апрацаваны. Усе звароты будуць спаганяцца 10% плата за папаўненне запаўнення, за выключэннем выпадкаў, калі ваша вяртанне звязана з тым, што тавар быў:

Прымальныя грошы

Ніжэй прыведзены спіс варыянтаў, якія могуць быць вернутыя 

і ануляваць любыя зборы за папаўненне запасаў.

Не так, як апісана

пашкоджаны

Рэпліка або падробка

Невыкананая транзакцыя (могуць прымяняцца ўмовы)

Добраахвотная адмена

Скасаванне здзелкі

Не атрымалася праверыць

Даступнасць тавару

Дастаўка і тэрміны дастаўкі

Вам вернуць грошы на аснове арыгінальнага спосабу аплаты

Калі вы мяняеце банкі паміж пакупкай і вяртаннем прадмета, вы абавязаны звязацца з папярэдняй банкаўскай установай і паведаміць ім, што на рахунак будзе адпраўлены зварот. Мы прымаем вяртанне па міжнародных замовах. Міжнародныя перасылкі і ўсе звароты па міжнародных пастаўках будуць ажыццяўляцца толькі ў доларах ЗША і ў той жа суме даляра ЗША, якая была выплачана нам падчас замовы. Мы не можам даць ацэнкі абмену валюты, паколькі гэтыя курсы пастаянна вагаюцца. Усе аперацыі падлягаюць абменнаму курсу на момант апрацоўкі і вызначаюцца пасрэдніцкімі фінансавымі ўстановамі. Мы не ўносім карэктывы ў абмен валюты пры вяртанні.

Лёгкі зварот

1
Увядзіце нумар электроннай пошты і нумара замовы
Пераканайцеся, што ваш электронны адрас і нумар замовы былі зручныя. Вам гэта спатрэбіцца
2
Выберыце прычыну вашага вяртання
Выберыце любы з даступных варыянтаў, каб апісаць прычыну вашага вяртання
3
Раскажыце, як мы можам гэта вырашыць
Выберыце крэдыт у краме, абмяняйце яго альбо павярніце зыходны спосаб аплаты
4
Запоўніце і адпраўце запыт
Праглядзіце інфармацыю аб вяртанні, запоўніце і адпраўце



Ў вас ёсць якія-небудзь пытанні?

Ці магу я вярнуць грошы, калі гэты прадмет выкарыстоўваецца?
Залежыць. Калі ўмова вырабу ўказвае на тое, што яна была ў карыстанні, якая была ва ўласнасці альбо "не носіцца", мы ацэньваем стан тавару ў працэсе праверкі з дапамогай некалькіх фактараў і вызначаем, ці ёсць тавар у стане продажу, ці не. Калі прадмет лічыцца выкарыстаным, ён у асноўным тычыцца колькасці зношаных матэрыялаў, драпін, пацёртасцей і г. д. Гэтыя пытанні звычайна вырашаюцца ў кожным канкрэтным выпадку. Не хвалявацца! Мы тут, каб працаваць з вамі, калі вы атрымаеце тавар, які не адпавядае апісанню.  
Што рабіць, калі тавар не сапраўдны?
Калі тавар не сапраўдны, копія альбо падробка, вы можаце вярнуць яго нам на працягу 30 дзён для поўнага вяртання грошай. Вам трэба будзе прадаставіць пацвярджаючыя дакументы з сертыфікаванай або праверанай крыніцы, якая пацвярджае, што тавар не з'яўляецца сапраўдным. 
Што рабіць, калі вы не можаце выканаць мой заказ?
Калі мы не можам выканаць ваш заказ, мы альбо адменім яго і прадаставім поўны неадкладны вяртанне грошай, альбо вернем грошы і пакінем транзакцыю адкрытай, пакуль не знойдзем замену. Вы можаце адмяніць заказ у любы час для поўнага вяртання сродкаў, калі мы яшчэ не атрымалі тавар ад прадаўца. Ваша транзакцыя забяспечана нашай гарантыяй вяртання грошай. 
Колькі часу патрабуецца, каб вярнуць грошы?
Мы апрацоўваем вяртанне сродкаў і вызваляем сродкі з нашага канца на працягу 24-48 гадзін. Аднак у залежнасці ад вашай фінансавай установы вяртанне крэдытаў на ваш рахунак можа заняць да 10 рабочых дзён. Не ўключаючы выхадныя і святочныя дні.